Regulamin pobytu WHITE HOUSE RESIDENCE

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług noclegowych, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu WHITE HOUSE RESIDENCE.
  2. Dokonanie rezerwacji oraz rozpoczęcie pobytu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie obiektu.

2. Rezerwacja i płatności

  1. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości pobytu.
  2. Pozostała kwota za pobyt płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu.
  3. W przypadku anulowania rezerwacji zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że właściciel postanowi inaczej.
  4. W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa obiekt nie zwraca należności za niewykorzystane noclegi.
  5. Właściciel zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia Gościa, który:
    • rażąco naruszył regulamin podczas wcześniejszego pobytu,
    • znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
    • zachowuje się agresywnie lub stwarza zagrożenie dla innych osób.

3. Doba hotelowa

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
  2. Pozostanie w pokoju po godzinie 10:00 bez uzgodnienia z właścicielem może skutkować naliczeniem opłaty za kolejną dobę.
  3. Przedłużenie pobytu możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności pokoi.

4. Zasady pobytu

  1. W obiekcie obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 06:00.
  2. Cisza nocna obowiązuje również na parkingu, tarasach oraz wokół obiektu.
  3. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz organizowania imprez i spotkań zakłócających spokój innych Gości.
  4. W pokojach oraz na całym terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, e-papierosów i innych wyrobów tytoniowych.
  5. Naruszenie zakazu palenia skutkuje naliczeniem opłaty dodatkowej w wysokości 400 zł na pokrycie kosztów dearomatyzacji pomieszczeń.
  6. Zabrania się używania środków odurzających. Naruszenie zakazu skutkuje natychmiastowym zakończeniem pobytu oraz naliczeniem kary umownej w wysokości 1000 zł.
  7. W obiekcie nie akceptujemy zwierząt.
  8. W pokoju mogą przebywać wyłącznie osoby zgłoszone podczas rezerwacji i zameldowania.

5. Odpowiedzialność Gości

  1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone w pokoju lub na terenie obiektu.
  2. Wszelkie uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić właścicielowi.
  3. Gość zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia pokoju podczas swojej nieobecności.
  4. Za zgubienie klucza lub karty do pokoju naliczana jest opłata w wysokości 100 zł.
  5. Dzieci i młodzież do 18. roku życia mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych.
  6. Opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za zachowanie oraz szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie.

6. Bezpieczeństwo

  1. Ze względów bezpieczeństwa przeciwpożarowego zabrania się używania w pokojach urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia pokoju, w szczególności grzałek, farelek i żelazek.
  2. Osoby naruszające przepisy przeciwpożarowe ponoszą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Obiekt może być monitorowany w częściach wspólnych oraz wokół budynku w celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości i ochrony mienia.

7. Odpowiedzialność właściciela

  1. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub kradzież rzeczy należących do Gości pozostawionych w pokojach lub częściach wspólnych.
  2. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdów pozostawionych na parkingu obiektu.
  3. Przedmioty pozostawione po zakończeniu pobytu będą przechowywane przez 30 dni. Po tym czasie mogą zostać zutylizowane lub przekazane na cele charytatywne.

8. Prawo do zakończenia pobytu

  1. Właściciel ma prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu Gościa bez zwrotu kosztów w przypadku:
    • rażącego naruszenia regulaminu,
    • agresywnego zachowania,
    • zakłócania spokoju innych Gości,
    • naruszenia zasad bezpieczeństwa,
    • działania niezgodnego z prawem.

9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
  2. Aktualny regulamin dostępny jest na stronie internetowej WHITE HOUSE RESIDENCE oraz w obiekcie.